Bestellstornierung

Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung manchmal stornieren müssen. Nachfolgend finden Sie unseren Stornierungsprozess:

1. Stornierung einer noch nicht versandten Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht versandt wurde, können Sie Ihren Antrag über einen unserer Servicekanäle einreichen. In diesem Fall erhalten Sie eine 100%ige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags ohne zusätzliche Kosten.

2. Stornierung einer bereits versandten Bestellung

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch nach Erhalt der Lieferung eine Rücksendung veranlassen. Bitte folgen Sie hierzu den Rücksendeanweisungen auf dem Paket oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

3. Rückerstattungsprozess

Bearbeitungszeit: Nach Eingang Ihres Stornierungsantrags wird unser Team diesen so schnell wie möglich bearbeiten.

Rückzahlung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Genehmigung Ihres Antrags über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

4. Kontakt und Unterstützung

Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über die folgenden Kanäle an uns wenden:

Telefon:+1 (817) 947-7140
E-Mail:info@interavira.com
Adresse:7104 CREPE MYRTLE AVENUE,MCKINNEY,TX 75071,United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)